AYUDA - pris-argentina
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQS)
AFILIACIÓN
Paso 1: Descargá gratis la app "PUMA PRIS ARGENTINA" en tu celular desde AppStore o Google Play.
Paso 2: Creá tu cuenta ingresando tus datos personales, medios de pago y aceptando los términos y condiciones.
Paso 3: Ingresá a tu perfil con tu usuario y contraseña.
Paso 4: Confirmá tu adhesión a la app con el mail que llegará a tucasilla del correo y se hará efectivo tu usuario.
Paso 5: Abona tus cargas con la APP de "PUMA PRIS ARGENTINA", suma puntos y canjealos por descuentos en combustible
Sólo se habilitará el acceso una vez que se confirme el e-mail enviado desde Puma Pris.
1-Ingresá a “Olvidé mi contraseña“, te solicitarà ingresar un mail.
2-Deberàs ingresar a tu cuenta de mail particulary de allí te redirigirá nuevamente a la APP para que puedas efectuar el cambio de contraseña.
Tus datos podrán ser actualizados ingresando a la APP PUMA PRIScon tu usuario y contraseña
Mi Perfil=> podrás actualizar todos los datos personales excepto el mail, para lo cual deberás llamar al Centro de Contactos.
La APP PUMA PRIS es el único medio para la actualización de los datos. Puma Energy no te solicitará ningún tipo de información telefónicamente ni por e-mail. Si recibís un llamado telefónico o e-mail, solicitando información personal, no lo respondas ni ingreses datos personales, datos de tus tarjetas, documentos ni claves
Deberás comunicarte con Centro de Contactos PUMA PRIS 0800 345 PUMA (7862) o a soporte@pumapris.com. Lunes a sábado de 9 a 18 hs.
SOBRE MI CUENTA
Deberás adherirte a través de la app Puma Pris y realizar el primer consumo en nuestras estaciones Puma Energy adheridas.
No. La cuenta es personal e intransferible, para sumar y canjear puntos. Tus amigos o familiares pueden sumarse al programa y tener su propia cuenta PUMA PRIS. Recordá que es GRATIS.
SOBRE LOS PUNTOS
Los consumos de combustible que realices en las Estaciones de Puma Energyadheridas suman puntos. Los mismos se asignarán de acuerdo con el siguiente criterio:
a) COMBUSTIBLES LÍQUIDOS:1 (un) punto por cada 1 litro (un litro) en la compra de NAFTA SÚPER, 2 (dos) puntos por cada 1 litro (un litro) en la compra de NAFTA MAX PREMIUN e ION DIESEL, en conjunto denominados COMBUSTIBLEScon un tope máximo de 100 litros diarios y 400 mensuales.
b) TIENDAS (Super 7 y Shopexpress adheridas) :
3 puntos => 1 litro de Nafta SUPER *No incluye cigarrillos y tarjetas prepago - (* el valor del litro para referencia será de $ 795.-) .
No se computarán fracciones de puntos, los mismos se redondean hacia abajo. Esta relación entre el Punto a obtenerse y el monto de la compra o la contratación (la relación punto -pesos) podrá ser variada en cualquier momento y a sólo criterio de PumaEnergyAsimismo, se establece un límite TOTAL de 5 (cinco) asignaciones diarias y 20 (veinte) asignaciones semanales en Estaciones de Servicio adheridas al Programa.En caso de que Puma Energy detecte el incumplimiento de los límites establecidos en este punto, se procederá a suspender la Cuenta informando al Socio de dicha situación mediante el medio de notificación fehaciente que Puma Energy utiliza al efecto.
Desde la aplicación móvil APP PUMA PRIS ARGENTINA, encontraras los puntos acumulados y el detalle de movimientos.
A través de la APP de PUMA PRIS ARGENTINA podés canjear tus PUNTOS por descuentos en combustible y tiendas.
Los PUNTOS PRIS acumulados se encontrarán vigentes y podrán ser utilizados durante un plazo de 12 meses (1 año) calendario, y se harán dos corrimientos al año, 1 en enero y otro en julio.
Asimismo, aquellas cuentas que no tenga actividad durante 6 meses se le vencerán los puntos no utilizados.
Cada vez que realices un consumo, sumarás PUNTOS según lo indicado en 4.1. Podrás asimismo visualizarlo en tu cuenta PUMA PRIS La cantidad de PUNTOS PRIS asignados deberá corresponderse con el monto de la compra o contratación de servicios realizada.
Se establecen los siguientes límites para la acumulación de puntos:
COMBUSTIBLES: 100 Litros diarios, 400 litros mensual.
• Asimismo, se establece un límite TOTAL de 3 (Tres)
• asignaciones diarias y 6 (semanales) asignaciones semanales en Estaciones Puma Energy adheridas.
2 canjes por socio por dia
TIENDAS => máximo de 3 asignaciones de Puntos diarias, 6 asignaciones de Puntos semanales y 10 asignación de Puntos mensuales.
2 canjes por socio por dia.
No. En ningún caso y en ninguna circunstancia estará permitido el traspaso de puntos a otra cuenta o canjear los PUNTOS PRIS por dinero en efectivo.
PROGRAMA PUMA PRIS
Todo lo relacionado al programa PUMA PRIS
Es la app de Puma Energy, que permitirá a sus socios sumar Puntos Pris y canjearlos por descuentos en combustibles.
Descargando la app en el celular que podés encontrar en Android y Appstore.
No, es totalmente gratis.
Cualquier persona física mayor de 18 años de edad podrá participar del programa.
Ingresando en la APP de PUMA PRIS ARGENTINA, ahí podras consultar todos los descuentos y promociones
AFILIACIÓN
Proceso de registro
Paso 1: Descargá gratis la app "PUMA PRIS ARGENTINA" en tu celular desde AppStore o Google Play.
Paso 2: Creá tu cuenta ingresando tus datos personales, medios de pago y aceptando los términos y condiciones.
Paso 3: Ingresá a tu perfil con tu usuario y contraseña.
Paso 4: Confirmá tu adhesión a la app con el mail que llegará a tucasilla del correo y se hará efectivo tu usuario.
Paso 5: Abona tus cargas con la APP de "PUMA PRIS ARGENTINA", suma puntos y canjealos por descuentos en combustible
Sólo se habilitará el acceso una vez que se confirme el e-mail enviado desde Puma Pris.
1-Ingresá a “Olvidé mi contraseña“, te solicitarà ingresar un mail.
2-Deberàs ingresar a tu cuenta de mail particulary de allí te redirigirá nuevamente a la APP para que puedas efectuar el cambio de contraseña.
Tus datos podrán ser actualizados ingresando a la APP PUMA PRIScon tu usuario y contraseña
Mi Perfil=> podrás actualizar todos los datos personales excepto el mail, para lo cual deberás llamar al Centro de Contactos.
La APP PUMA PRIS es el único medio para la actualización de los datos. Puma Energy no te solicitará ningún tipo de información telefónicamente ni por e-mail. Si recibís un llamado telefónico o e-mail, solicitando información personal, no lo respondas ni ingreses datos personales, datos de tus tarjetas, documentos ni claves
Deberás comunicarte con Centro de Contactos PUMA PRIS 0800 345 PUMA (7862) o a soporte@pumapris.com. Lunes a sábado de 9 a 18 hs.
SOBRE MI CUENTA
Personal data related inquiries
Deberás adherirte a través de la app Puma Pris y realizar el primer consumo en nuestras estaciones Puma Energy adheridas.
No. La cuenta es personal e intransferible, para sumar y canjear puntos. Tus amigos o familiares pueden sumarse al programa y tener su propia cuenta PUMA PRIS. Recordá que es GRATIS.
SOBRE LOS PUNTOS
Miscellaneous questions
Los consumos de combustible que realices en las Estaciones de Puma Energyadheridas suman puntos. Los mismos se asignarán de acuerdo con el siguiente criterio:
a) COMBUSTIBLES LÍQUIDOS:1 (un) punto por cada 1 litro (un litro) en la compra de NAFTA SÚPER, 2 (dos) puntos por cada 1 litro (un litro) en la compra de NAFTA MAX PREMIUN e ION DIESEL, en conjunto denominados COMBUSTIBLEScon un tope máximo de 100 litros diarios y 400 mensuales.
b) TIENDAS (Super 7 y Shopexpress adheridas) :
3 puntos => 1 litro de Nafta SUPER *No incluye cigarrillos y tarjetas prepago - (* el valor del litro para referencia será de $ 795.-) .
No se computarán fracciones de puntos, los mismos se redondean hacia abajo. Esta relación entre el Punto a obtenerse y el monto de la compra o la contratación (la relación punto -pesos) podrá ser variada en cualquier momento y a sólo criterio de PumaEnergyAsimismo, se establece un límite TOTAL de 5 (cinco) asignaciones diarias y 20 (veinte) asignaciones semanales en Estaciones de Servicio adheridas al Programa.En caso de que Puma Energy detecte el incumplimiento de los límites establecidos en este punto, se procederá a suspender la Cuenta informando al Socio de dicha situación mediante el medio de notificación fehaciente que Puma Energy utiliza al efecto.
Desde la aplicación móvil APP PUMA PRIS ARGENTINA, encontraras los puntos acumulados y el detalle de movimientos.
A través de la APP de PUMA PRIS ARGENTINA podés canjear tus PUNTOS por descuentos en combustible y tiendas.
Los PUNTOS PRIS acumulados se encontrarán vigentes y podrán ser utilizados durante un plazo de 12 meses (1 año) calendario, y se harán dos corrimientos al año, 1 en enero y otro en julio.
Asimismo, aquellas cuentas que no tenga actividad durante 6 meses se le vencerán los puntos no utilizados.
Cada vez que realices un consumo, sumarás PUNTOS según lo indicado en 4.1. Podrás asimismo visualizarlo en tu cuenta PUMA PRIS La cantidad de PUNTOS PRIS asignados deberá corresponderse con el monto de la compra o contratación de servicios realizada.
Se establecen los siguientes límites para la acumulación de puntos:
COMBUSTIBLES: 100 Litros diarios, 400 litros mensual.
• Asimismo, se establece un límite TOTAL de 3 (Tres)
• asignaciones diarias y 6 (semanales) asignaciones semanales en Estaciones Puma Energy adheridas.
2 canjes por socio por dia
TIENDAS => máximo de 3 asignaciones de Puntos diarias, 6 asignaciones de Puntos semanales y 10 asignación de Puntos mensuales.
2 canjes por socio por dia.
No. En ningún caso y en ninguna circunstancia estará permitido el traspaso de puntos a otra cuenta o canjear los PUNTOS PRIS por dinero en efectivo.